Политика за поверителност

Последна актуализация: 26 юни 2025 г.

1. Събиране на информация

1.1 Лична информация

Ние събираме следната лична информация, когато се записвате за наши курсове:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Информация за вашия опит в рукоделието
• Предпочитания относно курсовете
• Комуникация с нашия екип

1.2 Техническа информация

Автоматично събираме техническа информация чрез бисквитки и други технологии:

• IP адрес и геоло кация
• Тип браузър и устройство
• Страници, които посещавате
• Време, прекарано на сайта
• Източник на трафика

2. Използване на информацията

Събираната информация използваме за:

• Предоставяне на обучителни услуги и поддръжка
• Комуникация относно курсовете и актуализации
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Анализ на използването на уебсайта
• Изпращане на образователно съдържание и предложения
• Спазване на правни изисквания

3. Споделяне на информация

Ние НЕ продаваме, наемаме или споделяме вашата лична информация с трети страни, освен в следните случаи:

• При ваше изрично съгласие
• С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и сигурност

4. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на вашето изживяване:

• Необходими бисквитки: За основното функциониране на сайта
• Аналитични бисквитки: За анализ на трафика и поведението
• Функционални бисквитки: За запомняне на предпочитанията ви
• Маркетингови бисквитки: За персонализирани предложения

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL криптиране на всички предавания
• Редовни актуализации на сигурността
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовно архивиране и резервни копия
• Обучение на персонала по защита на данните

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да поискате копие от данните си
• Право на поправка: Да коригирате неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните си
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката
• Право на преносимост: Да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: Да се възразите срещу обработката

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на услугите
• Спазване на правни задължения
• Разрешаване на спорове
• Максимум 7 години след завършване на курса

8. Трансфер на данни

Вашите данни се обработват предимно в България. При необходимост от трансфер извън ЕС, осигуряваме подходящи гаранции за защита.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по телефон.

10. Контакт